FAQ – 在本站定制的长靴接受退款和退换货吗?

当您在下单后前1-2天,我们通常处于订单的前期处理阶段,您的订单状态通常显示:处理中…  此时您可以取消订单并且获得全额退款。

当您的订单状态为:定制生产中… 则不能取消订单也不能获得退款。

本站所有的产品均为量身定制,无法二次销售,所以,如果不是产品本事的质量问题,我们不支持退换货。

注意:部分高端皮料非常细腻和脆弱,请特别注意穿着时的呵护以及平时的保养,后期的磨损均不属于质量本身的问题。

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